Politique d’expédition

💠 Délais de préparation

Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier La Duchesse Paris sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition dès l’envoi de votre colis.

💠 Modes de livraison

• Livraison standard (France métropolitaine) : 2 à 5 jours ouvrés

• Livraison express (optionnelle) : 1 à 2 jours ouvrés

• Livraison internationale : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.

💠 Frais de livraison

• Livraison offerte dès 80 euros  d’achat en France métropolitaine

• En dessous de ce montant, les frais sont calculés automatiquement à la caisse selon votre adresse et le mode choisi.

💠 Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail pour suivre votre commande en temps réel.

💠 Retards ou perte de colis

En cas de retard de livraison ou de colis non reçu, contactez-nous à  laduchessse1@gmail.com— notre équipe vous assistera personnellement.